Künstliche Intelligenz verändert nicht nur die Funktionen moderner Unternehmenssoftware. Sie stellt auch klassische Lizenz- und Preismodelle infrage. Viele CRM- und Workflow-Lösungen werden weiterhin nach der Anzahl menschlicher Nutzer abgerechnet. Doch wenn KI-Agenten zunehmend Aufgaben übernehmen und ganze Prozessschritte unterstützen, bildet ein reines Preis-pro-Nutzer-Modell die tatsächliche Nutzung nur noch eingeschränkt ab.

Mit dem neuen Unlimited-Plan reagiert Creatio auf diese Entwicklung. Unternehmen sollen Nutzer, Anwendungen, Workflows und individuell entwickelte KI-Agenten unternehmensweit skalieren können, ohne jede Erweiterung über zusätzliche Nutzerlizenzen abbilden zu müssen.

Auch Interessenten, die online nach studio creatio oder creatio software suchen, stoßen damit auf eine wichtige Neuerung: Creatio entwickelt sich von einer klassischen CRM- und Workflow-Lösung zunehmend zu einer umfassenden Plattform für KI-gestützte Unternehmensprozesse.

Im Mittelpunkt stehen dabei sogenannte ai agents. Sie können Informationen analysieren, Inhalte zusammenfassen, Datensätze aktualisieren und definierte Aufgaben innerhalb eines Geschäftsprozesses ausführen.
Für B2B-Unternehmen eröffnet das neue Möglichkeiten, CRM, künstliche Intelligenz und Automatisierung auf einer gemeinsamen Plattform zusammenzuführen.

Das zentrale Ziel: Unternehmen sollen Produktivität, Entwicklungsgeschwindigkeit und geschäftliche Wirkung steigern, indem Mitarbeiter und KI-Agenten innerhalb derselben Prozesse zusammenarbeiten.

Die Bezeichnung 10x steht dabei für den Anspruch, deutlich höhere Leistungen zu ermöglichen. Ob ein Unternehmen tatsächlich eine zehnfache Verbesserung erreicht, hängt jedoch von den ausgewählten Prozessen, der Qualität der Daten und der konkreten Umsetzung ab.

Creatio 10x ersetzt damit nicht die bewährten Grundfunktionen eines CRM-Systems. Die Plattform erweitert sie um die Möglichkeit, KI-Agenten direkt in Vertriebs-, Marketing-, Service- und Unternehmensprozesse einzubinden.

Gerade für eine CRM marketing Agentur verändert sich dadurch das Aufgabenspektrum. Neben Kampagnensteuerung und Leadmanagement gewinnen Agentendesign, Datenqualität, Governance und Prozessautomatisierung deutlich an Bedeutung.

Die Suchphrase Prozessautomatisierung Software beschreibt deshalb nur einen Teil des möglichen Einsatzumfangs. Creatio verbindet die technische Automatisierung mit CRM-Funktionen, Datenmanagement, künstlicher Intelligenz und der Entwicklung individueller Anwendungen.

Für Unternehmen bedeutet das: Prozesse müssen nicht länger isoliert in unterschiedlichen Einzellösungen verwaltet werden. Stattdessen können Daten, Aufgaben und Entscheidungen innerhalb einer gemeinsamen Plattform miteinander verbunden werden.

Das Keyword ai studio beschreibt einen der wichtigsten Bestandteile des neuen Releases. Im Creatio AI Studio können Unternehmen den gesamten Lebenszyklus eines KI-Agenten verwalten.
Dafür stellt Creatio unterschiedliche Entwicklungswerkzeuge bereit. Der Code Agent Designer ist für komplexe Aufgaben vorgesehen, während der Prompt Agent Designer Agenten auf Grundlage natürlichsprachlicher Anweisungen erstellt. Mit dem Workflow Agent Designer können mehrstufige Agenten visuell modelliert werden.
Für einen professionellen Einsatz reicht die technische Entwicklung eines Agenten jedoch nicht aus. Unternehmen müssen zusätzlich klären:

• Auf welche Daten darf der Agent zugreifen?
• Welche Entscheidungen darf er selbstständig treffen?
• Wann ist eine menschliche Freigabe erforderlich?
• Wie werden Aktivitäten und Ergebnisse kontrolliert?

Creatio ergänzt die Entwicklung deshalb um Funktionen für Governance und Observability. Unternehmen können Richtlinien durchsetzen, Freigaben einbauen und die Ausführung von Agenten nachvollziehen. Integrationen über REST und Model Context Protocol sollen zudem die Verbindung mit bestehenden Systemen und Daten ermöglichen.

Damit wird das AI Studio zu einer zentralen Umgebung, in der sich Innovation und Kontrolle miteinander verbinden lassen.

Creatio 10x bietet unterschiedliche Ansätze für den Einsatz künstlicher Intelligenz. Unternehmen können einfache persönliche Assistenten ebenso umsetzen wie komplexe, kontrollierte und weitgehend autonome Agenten.

Welche Variante sinnvoll ist, hängt vom jeweiligen Anwendungsfall ab. Ein persönlicher Assistent zur Vorbereitung eines Kundentermins stellt andere Anforderungen als ein autonomer Agent, der Servicefälle bearbeitet oder Marketingkampagnen orchestriert.

Creatio ergänzt die Entwicklung deshalb um Funktionen für Governance und Observability. Unternehmen können Richtlinien durchsetzen, Freigaben einbauen und die Ausführung von Agenten nachvollziehen. Integrationen über REST und Model Context Protocol sollen zudem die Verbindung mit bestehenden Systemen und Daten ermöglichen.

Damit wird das AI Studio zu einer zentralen Umgebung, in der sich Innovation und Kontrolle miteinander verbinden lassen.

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Höhere Produktivität im Arbeitsalltag

Mitarbeiter verbringen einen beträchtlichen Teil ihres Arbeitstages mit vorbereitenden und administrativen Aufgaben. Dazu gehören die Suche nach Informationen, das Zusammenfassen von Vorgängen oder die Aktualisierung von Datensätzen.
Persönliche und rollenbasierte KI-Agenten können solche Tätigkeiten übernehmen oder vorbereiten. Dadurch erhalten Mitarbeiter schneller den benötigten Kontext und können sich stärker auf Beratung, Entscheidungen und wertschöpfende Aufgaben konzentrieren.
Das Ziel besteht nicht darin, menschliche Mitarbeiter vollständig zu ersetzen. Creatio positioniert seine Plattform vielmehr als gemeinsame Arbeitsumgebung, in der Menschen und KI-Agenten ihre jeweiligen Stärken miteinander verbinden.

Schnellere Entwicklung von Anwendungen und Workflows

Creatio kombiniert KI-gestützte Coding Agents mit visuellen No-Code-Werkzeugen. Anwendungen, Datenmodelle, Benutzeroberflächen und Geschäftsprozesse können dadurch schneller erstellt und angepasst werden.
Eine spezialisierte no-code Agentur unterstützt Unternehmen dabei, passende Prozesse auszuwählen und in skalierbare Anwendungen zu überführen. Auch die Suchphrase no code Agentur führt häufig zu Dienstleistern, die visuelle Entwicklung anbieten. Entscheidend ist jedoch, dass neben der Plattformbedienung auch Prozessarchitektur, Integration und Governance berücksichtigt werden.
Creatio Studio bietet unter anderem visuelle Werkzeuge für Benutzeroberflächen, Datenmodelle, Workflows, Integrationen sowie Reports und Dashboards. Zusätzlich können Anwendungen mithilfe natürlicher Sprache und KI-gestützter Entwicklungsfunktionen erstellt und erweitert werden.

Neue Möglichkeiten für Marketing, Vertrieb und Service

Creatio 10x erweitert die CRM-Produkte in allen wichtigen Bereichen der Customer Journey.
Im Vertrieb stehen unter anderem KI-gestützte Kontaktsequenzen, Guided Selling, erweiterte Umsatzprognosen und Funktionen für den Außendienst zur Verfügung. Im Marketing können Agenten Zielgruppen erstellen, Inhalte für Landingpages, E-Mails und Formulare generieren sowie Kampagnen orchestrieren. Im Service kommen neue Funktionen für Webchat, Text, Video und Omnichannel-Kommunikation hinzu.
Für eine crm marketing agentur deutschland eröffnet dies die Möglichkeit, Kampagnenplanung, CRM-Daten und Leadprozesse enger miteinander zu verbinden. Marketingmaßnahmen können nicht nur schneller erstellt, sondern unmittelbar in nachgelagerte Vertriebs- und Serviceprozesse eingebunden werden.

Konsolidierung der Systemlandschaft

Viele Unternehmen nutzen separate Systeme für Vertrieb, Marketing, Kundenservice, Workflows und individuelle Fachanwendungen. Dadurch entstehen Schnittstellen, Medienbrüche und uneinheitliche Datenbestände.
Creatio verfolgt mit 10x den Ansatz, CRM-Funktionen, KI-Agenten, Anwendungen und Workflows auf einer gemeinsamen AI-nativen Plattform zusammenzuführen.

Die Suche nach einer CRM Agentur Stuttgart, einer CRM Agentur München oder einer CRM Agentur Frankfurt sollte deshalb nicht ausschließlich nach regionalen Kriterien erfolgen. Bei einer unternehmensweiten Creatio-Einführung sind nachweisbare Plattformkompetenz, Erfahrung mit B2B-Prozessen und eine belastbare Projektmethodik wichtiger als die räumliche Nähe.

Unternehmensweite Nutzung

In vielen Unternehmen arbeitet nur ein begrenzter Teil der Belegschaft aktiv im CRM. Andere Abteilungen verwenden weiterhin Tabellen, E-Mails oder zusätzliche Fachanwendungen.
Ein unbegrenztes Nutzermodell kann es erleichtern, weitere Bereiche in eine zentrale Plattform einzubinden. Creatio wird dadurch nicht nur zu einem Werkzeug für den Vertrieb, sondern zu einer unternehmensweiten Prozessplattform.

Skalierung erfolgreicher KI- und Automatisierungsprojekte

Viele Unternehmen beginnen mit einzelnen Pilotprojekten. Ein KI-Agent unterstützt beispielsweise den Vertrieb bei der Lead-Qualifizierung oder den Kundenservice bei der Analyse von Anfragen.
Sobald ein Pilotprojekt erfolgreich ist, soll es häufig auf weitere Teams oder Standorte übertragen werden. Der Unlimited-Plan kann dabei helfen, zusätzliche Nutzer, Workflows und Agenten einzubinden, ohne für jede Erweiterung eine vollständig neue Lizenzbetrachtung durchführen zu müssen.

Vor der Einführung der neuen Funktionen sollten vier zentrale Bereiche bewertet werden:

1. Anwendungsfall - Welche konkrete Aufgabe soll ein KI-Agent übernehmen?

2. Daten- Sind die benötigten CRM- und Prozessdaten vollständig und aktuell?

3. Kontrolle - Welche Entscheidungen darf der Agent selbstständig treffen?

4. Wirtschaftlichkeit - Welche messbaren Verbesserungen sollen erreicht werden?

Diese kompakte Analyse schafft eine belastbare Grundlage für die Priorisierung erster Pilotprojekte und die weitere Skalierung.

Nein. Eine unbegrenzte Nutzung bedeutet nicht automatisch, dass der Plan für jedes Unternehmen wirtschaftlicher ist.
Ein Unternehmen mit wenigen Nutzern und einem klar abgegrenzten CRM-Prozess kann mit einem Growth- oder Enterprise-Modell möglicherweise besser aufgestellt sein.
Der Unlimited-Plan wird vor allem dann interessant, wenn:

• viele Mitarbeiter und Abteilungen eingebunden werden sollen,
• zahlreiche Anwendungen und Workflows geplant sind,
• KI-Agenten unternehmensweit zum Einsatz kommen,
• Creatio langfristig als zentrale Plattform etabliert werden soll.

Für eine fundierte Bewertung sollten Unternehmen nicht nur die Lizenzkosten betrachten. Auch Implementierung, Datenmigration, Integrationen, Schulungen, Betrieb und Weiterentwicklung gehören zur Total Cost of Ownership.
Diesen Kosten stehen mögliche Einsparungen gegenüber, etwa durch kürzere Prozesslaufzeiten, weniger manuelle Tätigkeiten und eine reduzierte Anzahl an Einzellösungen.

Nein. Die Bezeichnung 10x ist als strategischer Anspruch zu verstehen und nicht als garantierter Leistungswert für jedes Unternehmen.

Ob eine deutliche Produktivitätssteigerung erreicht wird, hängt vor allem davon ab, welche Prozesse ausgewählt werden. Ein stark manueller, standardisierter Ablauf bietet meist ein größeres Automatisierungspotenzial als ein seltener und hochindividueller Vorgang.
Weitere wichtige Faktoren sind die Qualität der CRM-Daten, die Akzeptanz der Mitarbeiter und die Integration in bestehende Systeme. Auch KI-Agenten benötigen klare Regeln und eine verlässliche fachliche Grundlage.
Unternehmen sollten den Erfolg deshalb anhand konkreter Kennzahlen bewerten. Dazu können kürzere Bearbeitungszeiten, höhere Abschlussquoten, geringere Fehlerquoten oder eine bessere Erreichbarkeit im Kundenservice gehören.

Wer den Kundenservice automatisieren möchte, sollte beispielsweise nicht nur die Anzahl automatisch beantworteter Anfragen messen. Ebenso relevant sind Lösungsquote, Kundenzufriedenheit, Übergabequalität und Bearbeitungszeit komplexer Fälle.

Aus Sicht von MPowerdHub ist Creatio 10x mehr als ein klassisches Software-Update.
Das Release zeigt, wie CRM, No-Code-Entwicklung, Prozessautomatisierung und künstliche Intelligenz zu einer gemeinsamen Unternehmensplattform zusammenwachsen. Der geschäftliche Nutzen entsteht jedoch nicht allein durch die Bereitstellung neuer Funktionen.

MPowerdHub begleitet B2B-Unternehmen bei CRM-Einführungen, Prozessautomatisierung und digitaler Transformation. Der Ansatz verbindet strategische Beratung mit operativer Umsetzung und umfasst unter anderem Prozessanalyse, CRM-Implementierung, No-/Low-Code-Workflows und die langfristige Weiterentwicklung digitaler Lösungen.
Bei Creatio 10x unterstützt MPowerdHub Unternehmen dabei, geeignete KI-Anwendungsfälle zu identifizieren, bestehende CRM-Prozesse zu analysieren und eine schrittweise Einführungsstrategie zu entwickeln.
Dazu gehören die Konfiguration der Plattform, die Integration bestehender Systeme, die Entwicklung individueller Workflows und die Definition geeigneter Rollen, Berechtigungen und Kontrollmechanismen.

Mit Creatio 10x entwickelt Creatio seine CRM- und Workflow-Plattform konsequent für das Zeitalter agentischer Unternehmensprozesse weiter.

Persönliche Assistenten über AI Twin, komplexe Agenten im Creatio AI Studio und neue Funktionen für Vertrieb, Marketing und Service sollen Unternehmen dabei unterstützen, Aufgaben schneller auszuführen und Prozesse stärker zu automatisieren.
Besonders relevant ist die Verbindung aus KI-Agenten, visueller No-Code-Entwicklung und unternehmensweiter Governance. Dadurch können sowohl Fachbereiche als auch IT-Teams an der Entwicklung neuer Anwendungen und Automatisierungen mitwirken.
Die Bezeichnung 10x sollte dennoch nicht als automatische Erfolgsgarantie verstanden werden. Der tatsächliche Mehrwert hängt von den ausgewählten Prozessen, der Datenqualität, der Integration und einer strukturierten Einführung ab.
MPowerdHub unterstützt Unternehmen dabei, die Möglichkeiten von Creatio 10x realistisch zu bewerten und daraus eine tragfähige CRM-, KI- und Automatisierungsstrategie zu entwickeln.

Sprechen Sie mit den Creatio-Experten von MPowerdHub. Gemeinsam analysieren wir Ihre Prozesse, Daten, Automatisierungsziele und mögliche Einsatzbereiche für KI-Agenten.

30 Minuten. Kein Pitch. Nur ein offenes Gespräch über Ihre Herausforderungen.